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Recherche et listes pour Commerce
Une recherche IA évolutive qui génère des
conversions
Découvrez les produits sans effort, quelle que soit la complexité du catalogue, grâce à une recherche intelligente et évolutive.
Résultats de recherche pertinents
Suggestions prédictives
Facettes dynamiques
AI & Performance Insights
Résultats de recherche pertinents
Le bon produit. Le bon client. Le bon moment.
Simplifiez la découverte de produits grâce à des modèles d'intelligence artificielle spécialement conçus pour le commerce. Ceux-ci comprennent la reformulation des requêtes pour minimiser les "résultats nuls", un encodeur sémantique pour faciliter la compréhension du langage naturel et des algorithmes de classement superposables qui équilibrent la popularité, la personnalisation et la rentabilité dans la découverte de produits.
Suggestions prédictives
Proposer des suggestions qui correspondent à l'intention réelle
écouvrez l'intention du client sans effort grâce à l'approche en couches de l'IA de Coveo, qui combine la compréhension lexicale et sémantique, le suivi d'événements réussis et le comportement des acheteurs en temps réel. Il en résulte des suggestions prédictives et réactives qui correspondent aux besoins des clients.
Facettes dynamiques
Rationaliser le parcours d'achat
Éliminez les frictions et réduisez la frustration des acheteurs grâce à une navigation dynamique sur les mobiles et les ordinateurs de bureau. Il n'a jamais été aussi facile de réduire la sélection de produits avec les attributs qui comptent le plus. Coveo génère automatiquement des facettes pertinentes pour chaque requête de recherche, et réorganise les filtres et les valeurs en fonction de la popularité.
AI & Performance Insights
Rationaliser le parcours d'achat
Construire des expériences qui maximisent les profits avec les bonnes données
Prenez des décisions éclairées en bénéficiant d'une visibilité totale sur le classement des produits et les mesures de performance pour la recherche, les listes et les recommandations. Puis, grâce à notre modèle unique d'attribution multi-touch qui prend en compte l'ensemble du parcours client, identifiez les points de contact qui ont réellement influencé chaque ajout au panier.
Ne vous laissez pas distancer. Le Guide de l'IA de Coveo pour la recherche et la découverte de produits dévoile 12 modèles puissants, stratégiquement construits par les 250+ ingénieurs de Coveo pour redéfinir chaque point de contact de l'expérience de votre parcours client.
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"Grâce à l'apprentissage machine (ML) de Coveo, nous avons constaté des augmentations dans tous nos indicateurs clés. Par exemple, au cours des premiers mois de déploiement, l'un des sites de notre marque a vu son taux de conversion s'améliorer de 25 % grâce à la recherche."
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Nous constatons le succès des enquêtes menées auprès des clients, qui qualifient l'expérience d'achat d'"excellente". Et nos clients nous le disent par leur comportement d'achat. L'année dernière, les ventes de FleetPride.com ont augmenté de plus de 400 %.
Expériences génératrices
Expérience de conseil guidée permettant d'éduquer vos clients sur les produits et d'établir votre entreprise en tant que leader de l'industrie.
Recherche et inscriptions
Indexation unifiée et capacités de recherche prédictive pour la découverte de produits.
AI, ML
Des couches de modèles d'IA puissants qui offrent un parcours d'achat de bout en bout.
Personnalisation
Résultats de recherche personnalisés pour les nouveaux visiteurs ou les visiteurs anonymes.
Recommandations
Basé sur des interactions en temps réel pour répondre aux préférences de chaque client.
