L'accélération numérique B2B grâce à la recherche alimentée par l'IA.

Grâce aux suggestions de requêtes et aux aperçus de produits alimentés par l'IA, au classement par pertinence et à la navigation dynamique, les clients de Blackwoods sont désormais en mesure de trouver les produits dont ils ont besoin, rapidement et facilement.

En utilisant les modèles d'IA de Coveo pour les catalogues personnalisés, la tarification et la localisation, les clients sont en mesure de faire plus de transactions en ligne et d'éviter d'appeler le service d'aide à la commande.

L'exploitation des listes alimentées par l'IA a éliminé la nécessité pour les employés de procéder à des réglages manuels, ce qui a permis d'accroître l'efficacité et la souplesse de l'entreprise.