Coveo nommé leader dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner ®™ pour la recherche et la découverte de produits

Coveo (TSX:CVO), le chef de file de plateformes d'IA qui apporte la recherche IA et l’IA générative à chaque point de l’expérience à travers l'entreprise, permettant des expériences numériques personnalisées remarquables et qui stimulent les résultats d'affaires, a annoncé aujourd'hui qu'elle a été positionnée par Gartner comme un leader dans le quadrant magique inaugural pour la recherche et la découverte de produits pour son offre Coveo Platform™¹ . L'évaluation s'est basée sur des critères spécifiques qui ont analysé l'intégralité de la vision et la capacité d'exécution de l'entreprise. " Ce Magic Quadrant pour la recherche et la découverte de produits est la première version de ce Magic Quadrant. Il remplace le Market Guide for Digital Commerce Search".

Un Magic Quadrant de Gartner est l'aboutissement d'une recherche sur un marché spécifique, vous donnant une vue d'ensemble des positions relatives des concurrents du marché". En outre, "en appliquant un traitement graphique et un ensemble uniforme de critères d'évaluation, un Magic Quadrant vous aide à déterminer rapidement dans quelle mesure les fournisseurs de technologie mettent en œuvre leurs visions déclarées et quelles sont leurs performances par rapport à la vision du marché de Gartner".

Les rapports du Magic Quadrant sont l'aboutissement d'une recherche rigoureuse et factuelle sur des marchés spécifiques, offrant une vue d'ensemble des positions relatives des fournisseurs sur des marchés où la croissance est forte et où la différenciation des fournisseurs est distincte. Les fournisseurs sont répartis en quatre quadrants : Les leaders, les challengers, les visionnaires et les acteurs de niche, les leaders étant les fournisseurs dont la vision et la capacité d'exécution sont les plus complètes. L'étude permet aux décideurs de tirer le meilleur parti de l'analyse du marché en fonction de leurs besoins commerciaux et technologiques spécifiques.

La plateforme Coveo^TM offre une suite robuste de modèles d'IA et de GenAI pour offrir des expériences individualisées à grande échelle, enchantant les acheteurs tout en conduisant à des résultats commerciaux supérieurs. Coveo permet des voyages de découverte de produits remarquables avec des recherches prédictives d'IA, des recommandations sur mesure, des réponses génératives et une personnalisation unifiée à travers toutes les interactions avec les clients. Coveo orchestre de façon unique de multiples modèles d'IA qui peuvent être superposés et fournit aux commerçants le pouvoir de gérer les modèles et d'adapter les expériences en fonction de leurs besoins commerciaux. L'année dernière, Coveo a lancé Relevance Generative Answering pour le commerce afin d'offrir des expériences conversationnelles et consultatives fondées sur le contenu expert, le catalogue de produits et la sémantique d'une entreprise.

"Nous sommes fiers d'être un leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour la recherche et la découverte de produits, se classant au premier rang pour la capacité d'exécution parmi les 18 entreprises évaluées, une reconnaissance qui, selon nous, reflète notre engagement envers l'excellence des produits, l'innovation et l'exécution ", a déclaré Simon Langevin, VP Produit, Commerce chez Coveo. "Alors que de nouvelles technologies émergent et que les attentes des clients augmentent, nous croyons que ce rapport non seulement valide notre vision, mais reconnaît également la robustesse de nos investissements et la valeur financière exceptionnelle que nous apportons à nos clients."

Consultez une copie gratuite du rapport Gartner Magic Quadrant for Search and Product Discovery pour en savoir plus sur la Coveo Platform™ et ses forces et mises en garde, parmi d'autres offres de fournisseurs, ici.

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Gartner, Méthodologies, Gartner Magic Quadrant, Gartner Critical Capabilities

Source : Gartner, "Magic Quadrant for Search and Product Discovery : Gartner Critical Capabilities Gartner, "Magic Quadrant for Search and Product Discovery : Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, Sandy Shen, Noam Dorros, 2024