Ne vous contentez pas de migrer hors d’Endeca Search, allez au-delà.
Ne perdez plus jamais une occasion de conversion.
87 % des clients débutent leur processus magasinage sur les canaux numériques avant de prendre une décision d’achat1. Dans un contexte où la première impression est cruciale, vous devez offrir à chaque acheteur potentiel une expérience personnalisée et conversationnelle. Les anciennes technologies de recherche ne font pas suffisamment appel à l’intelligence artificielle et ne peuvent pas s’adapter aux demandes de vos clients. Il est temps de récupérer les opportunités d’affaires manquées à cause de vos anciennes technologies et d’offrir une expérience de commerce numérique sans aucune friction, grâce à la solution d’intelligence artificielle Coveo.
1. "Shopper-First Retailing", Publicis-Sapient & Salesforce, août 2018
Faites appel aux technologies d’apprentissage machine avancé, de traitement automatique du langage naturel, de traitement des données comportementales et d’utilisation des profils d’utilisateur pour mieux comprendre les demandes de recherche et formuler des recommandations basées sur le contexte et l’intention individuelle.
Une véritable mine de renseignements précieux et d’analyses vous permettant de créer des informations de produits complètes et cohérentes, ainsi que de mieux comprendre les besoins de vos clients.
La solution Coveo s’intègre parfaitement avec votre plateforme de commerce électronique, votre système de gestion des informations de produits et d’autres sources de données, sans vous forcer à reconstruire votre présence en ligne.
