5 façons de créer une expérience numérique de bout en bout pour les employés
- Utiliser l'analyse pilotée par l'IA pour identifier les lacunes de contenu, suivre les comportements de recherche et améliorer en permanence l'accessibilité des connaissances.
- Apporter des réponses directement dans les outils de travail tels que Slack et Teams, afin que les employés obtiennent ce dont ils ont besoin - sans changer de contexte.
- Améliorer le libre-service et réduire le nombre de tickets d'assistance informatique, en supprimant les goulets d'étranglement qui empêchent les agents humains de traiter les problèmes plus complexes qui freinent votre entreprise.
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