16 juillet 2024 | Montréal, QC et CA, États-Unis

Coveo annonce la nomination de John Grosshans à titre de chef des produits d’exploitation

Coveo (TSX: CVO), le chef de file de plateformes d'IA qui apporte la recherche IA et l'IA générative à chaque point d'expérience à travers l'entreprise, permettant des expériences numériques personnalisées et remarquables qui stimulent les résultats d'affaires, annonce aujourd’hui la nomination de John Grosshans, un cadre chevronné possédant une vaste expérience dans le domaine du SaaS, à titre de chef des produits d’exploitation de Coveo avec effet immédiat.

Grosshans possède plus de 30 ans d'expérience en gestion des ventes dans de nombreux secteurs liés au SaaS, y compris, plus récemment, l'infonuagique et les applications. Avant de se joindre à Coveo, M. Grosshans a agi à titre de chef des produits d’exploitation et vice-président principal, Prisma Cloud chez Palo Alto Networks (NASDAQ : PANW), où il a dirigé les ventes mondiales de la solution de sécurité en infonuagique de Palo Alto Networks. Avant de se joindre à Palo Alto Networks, M. Grosshans a, entre autres, occupé des postes de direction chez AWS, Oracle, SAP et Avaya. M. Grosshans se joint à Coveo avec une feuille de route impressionnante, ayant mené avec succès des entreprises à des revenus de plus d'un milliard de dollars américains à quatre occasions, dirigé des équipes de ventes mondiales de plus de 600 personnes dans toutes les fonctions de mise en marché, et a joué un rôle critique dans un certain nombre d'initiatives de développement d'entreprise au cours de ses mandats, y compris près de dix acquisitions.

« Je suis très heureux d'annoncer que John Grosshans rejoint l'entreprise en tant que chef des produits d’exploitation » a déclaré Louis Têtu, président du conseil et chef de la direction de l'entreprise. « John est l'incarnation du système de valeurs de Coveo. Il est rigoureux, déterminé et dédié à tous les aspects de son travail - et plus important encore, à l'établissement de relations durables et basées sur la valeur avec les clients, créant ainsi de la croissance. John arrive chez Coveo avec une feuille de route exceptionnelle, ayant livré à plusieurs reprises des résultats tangibles et une croissance méticuleuse des revenus d'entreprises d'envergure en SaaS. »

« Coveo est une entreprise remarquable qui offre des produits exceptionnels et différenciés dans le marché en explosion de l’IA appliquée », a déclaré John Grosshans, chef des produits d’exploitation de Coveo. « Se joindre à l'entreprise à ce stade est très excitant, car je crois qu'il y a un important marché inexploité et des opportunités d'espace blanc de grande valeur avec les clients de Coveo. Je suis heureux de me joindre à Coveo et compte me mettre au travail dès aujourd'hui, en mettant mes efforts sur l'augmentation des revenus et des parts de marché globales ».

M. Grosshans relèvera directement de Louis Tetu, chef de la direction de Coveo.

À propos de Coveo

Nous croyons fermement que l'avenir est entreprise-à-personne. Que les expériences sont aujourd'hui la ligne de front de la concurrence, un facteur de réussite ou d'échec pour chaque entreprise. Nous croyons aussi que des expériences remarquables améliorent non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais génèrent également des gains significatifs pour les entreprises. C'est ce que nous appelons l'avantage de l'expérience IA - le degré auquel le contenu, les produits, les recommandations et les conseils présentés à une personne en ligne s'alignent avec ses besoins, ses intentions, ses préférences, son contexte et son comportement, se traduisant par des résultats d’affaires exceptionnels.

Pour réaliser cet avantage de l'expérience IA à l'échelle, les entreprises ont besoin d'une infrastructure robuste, centrale et composable, capable d'unifier le contenu en toute sécurité et de fournir une recherche, des recommandations, une véritable personnalisation et des expériences génératives de confiance à chaque point de contact avec chaque client, partenaire et employé. Coveo se consacre à apporter cet avantage à chaque point d'expérience, en utilisant des données puissantes et des modèles d'IA robustes pour transformer l'entreprise dans les domaines du commerce électronique, du service à la clientèle, du site Web et du lieu de travail.

La plateforme Coveo est certifiée ISO 27001 et ISO 27018, conforme à la norme HIPAA, conforme à la norme SOC2, et résiliente à 99.999% SLA en termes d'accords de niveau de service. Nous sommes un partenaire Salesforce ISV, une application approuvée par SAP (SAP Endorsed App), un partenaire Adobe Gold, Membre de MACH Alliance et partenaire ISV de Genesys AppFoundry ®.

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