Optimiser la recherche pour plus de pertinence et de rentabilité

L'expérience est aujourd'hui la ligne de front de la concurrence et une mauvaise recherche est synonyme de frustration, de ventes perdues et de clients qui ne reviendront peut-être jamais. Pour rester en tête, les entreprises doivent adopter l'IA ou rivaliser avec elle.

• La pertinence est subjective, mais la recherche doit y parvenir. Comprendre l'intention est essentiel pour obtenir des résultats significatifs.
• La précision favorise les conversions. Une mauvaise mémorisation et des résultats non pertinents créent des frictions, ce qui entraîne des pertes de ventes.
• S'ils ne peuvent pas le trouver, ils ne l'achèteront pas. La recherche doit faire apparaître les bons produits au bon moment.
• Coveo offre une véritable pertinence. Avec une sémantique précise, une personnalisation 1:1, un trafic plus pertinent, un engagement conversationnel, des recommandations puissantes et un contrôle total.