Nous apprécions votre intérêt pour Coveo. Nous entrerons en contact avec vous sous peu.
Ingénieure/Ingénieur en solutions sénior, commerce électronique
- Canada
- Ingénierie des ventes
- Temps Plein
- À distance ou Hybride
< Voir tous les postes ouverts
Concevoir un commerce plus intelligent pour convertir, évoluer et gagner
Envie de jouer un rôle stratégique au croisement de la technologie et des affaires ? En tant qu’ingénieur.e en solutions sénior chez Coveo, tu seras au cœur de nos interactions avec des clients potentiels, aidant à transformer leurs besoins complexes en solutions concrètes grâce à notre plateforme de commerce.
Ta mission? Mettre en valeur notre expertise technologique et démontrer l’impact concret de nos solutions pour accompagner nos clients vers le succès. Vous serez non seulement un.e expert.e technique, mais aussi un.e partenaire stratégique capable d’éclairer et d’influencer les décisions d’achat à haut enjeu.
Tes principales responsabilités :
- Aider les clients potentiels à comprendre, comparer et évaluer la valeur de la division commerce de Coveo. Ton rôle : s’assurer que nos solutions répondent à leurs besoins et qu’ils prennent une décision d’achat positive.
- Évaluer chaque prospect et orienter notre approche de manière stratégique.
- Capter les besoins des clients en menant des sessions de découverte technique permet de comprendre leurs défis, d’aligner nos solutions avec leurs attentes, et d’anticiper les éventuels écarts ou risques.
- Concevoir des démonstrations personnalisées et engageantes qui mettent en lumière les fonctionnalités essentielles et les bénéfices de nos solutions, en répondant précisément aux attentes des prospects.
- Coordonner les équipes internes pour construire et livrer des POC convaincants qui illustrent clairement comment Coveo peut relever les défis spécifiques des clients.
- Être la personne clé sur les réponses aux demande d'informations (RFI) et demande de proposition (RFP), en positionnant stratégiquement Coveo pour réussir.
- Représenter Coveo en tant qu’expert.e et ambassadeur.rice lors de conférences et autres événements (en tant que conférencier·ère ou représentant·e sur un kiosque).
On aimerait que tu aies :
- Plus de 8 ans d’expérience comme ingénieur.e avant-vente, ingénieur.e commercial.e ou consultant.e en solutions. Une expérience en services professionnels peut également amener de la valeur.
- Tu maîtrises les démos, les POC et les analyses concurrentielles. Tu es naturellement le.la porte-parole des client.es auprès de la gestion produit.
- Une expertise des plateformes de commerce et des processus de découverte des besoins techniques et métiers en contexte commerce électronique (SAP, Salesforce, Magento, Shopify). Une expérience en système de gestion de contenu. (CMS), c’est un atout!
- Tu maîtrises les concepts d’intelligence artificielle et d'apprentissage machine appliqués au commerce et à la recherche, comme les suggestions de requêtes, les recommandations de produits ou encore les réponses génératives.
- Tu sais naviguer dans des organisations moyennes à grandes, en comprenant les rôles, responsabilités et interactions entre les départements.
- Des compétences en programmation (React, JavaScript, Python, HTML) ou une expérience avec SAP Hybris serait un gros plus.
- Une disponibilité pour voyager entre 30 % et 50 % du temps.
Tu te reconnais ? Postule maintenant et joins la Coveolife!
Nous encourageons tous les candidat.e.s qualifié.e.s à appliquer, sans égard à - par exemple - l'âge, le genre, une situation de handicap, la situation nationale ou ethnique ou encore un CV discontinu.
FAQ
Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!
Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.
Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici
Présentiel
Ce rôle nécessite ta présence à temps plein au bureau, que ce soit dans nos locaux à Québec, Montréal, Weert ou Londres. Nos infrastructures modernes sont conçues pour favoriser la collaboration inter-équipes et promouvoir le bien-être global.
Hybride
Nos bureaux de Québec, Montréal, Londres et Weert sont conçus pour favoriser la collaboration et ton bien être. Nous nous y regroupons deux fois par semaine lors de nos journées piliers pour renforcer les échanges en personnes et donner place à la créativité, le tout en te laissant la flexibilité d'horaire d'un environnement hybride.
À distance
Nous embauchons partout dans le monde, parce que la diversité des parcours est ce qui donne naissance à notre innovation continue. Nos avantages te permettront de travailler dans le confort de chez toi, mais tu pourrais être appelé à voyager pour assister à nos événements de renforcement d'esprit d'équipe en personne.