Cheffe/Chef d’équipe - Conception de produits

Rejoins notre équipe de  gestion  en conception de produits!

En tant que gestionnaire en conception de produits (design) dans l’unité commerce de Coveo, tu joueras un rôle clé dans l’orientation des initiatives produit interfonctionnelles, en veillant à ce que les décisions de conception soient centrées sur l’utilisateur.trice, innovantes et alignées sur les objectifs d’affaires. Tu dirigeras une équipe talentueuse de concepteurs.trices,favorisant une culture de collaboration, d’autonomie et d’amélioration continue, tout en contribuant activement aux projets d'expérience utilisateurs en cours. Plus précisément, dans le domaine du commerce, ce rôle couvre à la fois l’expérience de marchandisage et l’expérience d’achat.

Une journée typique:

• Tu dirigeras une équipe de concepteurs.trices de produits qui collaborent étroitement avec les gestionnaires de produits et les équipes de développement et qui doit comprendre en profondeur les enjeux dans l'industrie afin de prendre des décisions bien informées au niveau de la conception.
• Tu seras la personne championne des principes de conception centrés sur les utilisateurs, en les intégrant à chaque phase du processus de développement produit, de la découverte à la livraison. Tes aptitudes à diriger une équipe  stimuleront la création d’expériences utilisateur cohérentes, simples et matures.
• Tu dirigeras des initiatives de recherche, en contribuant à la création de guides de discussion, de concepts préliminaires et de prototypes, et en encourageant un processus d’itération rapide basé sur les retours des utilisateurs/utilisatrices. Tu joueras aussi un rôle actif dans l'animation d'ateliers de découverte et d'autres sessions de conception.
• Tu collaboreras avec les gestionnaires de produit pour piloter la feuille de route, en veillant à ce que les efforts de conception soient alignés avec les objectifs d’affaires. Tu identifieras de manière proactive les principales opportunités d’innovation, contribuant ainsi à définir l’orientation stratégique de ton équipe et à prioriser les aspects les plus critiques.
• Tu géreras une équipe de 3 à 5 personnes, en leur offrant du mentorat, des conseils et des révisions de leur travail afin d'améliorer la qualité de ce qui est livré. Tu favoriseras un environnement dynamique et stimulant où les membres de l’équipe pourront s’épanouir. 

Ce rôle est fait pour toi si:

• Tu as au moins 7 ans d’expérience en conception de produits technologiques, avec une vaste expérience en direction et gestion d’équipes, en résolution de défis d'expérience d’utilisation de produits complexes et en contribution à toutes les phases du cycle de vie des produits.
• Tu maîtrises la sensibilisation des parties prenantes aux besoins des utilisateurs/utilisatrices et tu as une compréhension approfondie des méthodologies de recherche: tu peux encadrer tes équipes et les aider à traduire les besoins des utilisateurs/utilisatrices  et les données produit en solutions de conception concrètes.
• Tu excelles dans le travail en équipe multidisciplinaire, en navigant des environnements produits complexes, et en veillant à ce que les efforts de l'équipe soient alignés sur les stratégies d’affaires globales.
• Tu possèdes un solide portfolio en ligne présentant une panoplie de compétences en conception de produits, ainsi que des études de cas détaillées qui démontrent ton leadership et ton impact.

Ce qui te permettra de te distinguer:

• Tu as d’excellentes compétences à cultiver des narrations captivantes et à articuler les décisions de conception qui résonnent auprès de publics diversifiés.
• Tu es habile à planifier et exécuter des ateliers collaboratifs, en utilisant la philosophie de la conception créative (design thinking), les sprints et d’autres méthodes de facilitation pour atteindre des résultats répondant aux besoins d’affaires. 
• Tu t’épanouis dans des environnements dynamiques, en dirigeant des équipes à travers différents fuseaux horaires, et en cherchant constamment des moyens d’améliorer et de faire évoluer le produit.

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Si ton parcours ou tes qualifications ne cochent pas toutes les cases, ce n’est pas grave; la passion est un vrai moteur et nous savons que les compétences sont transférables. Envoie-nous ton CV, nous aimerions te rencontrer!

Nous encourageons tous les candidats.e.s qualifié.e.s à postuler sans tenir compte par exemple, de l'âge, du sexe, du handicap, des lacunes dans le CV, de l'origine nationale ou ethnique. Nous savons que postuler à un nouveau poste demande beaucoup de travail et nous apprécions vraiment ton temps.