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Expert.e en ingénierie de la fiabilité des sites
- Province de Québec (Canada)
- Recherche et Développement
- Temps Plein
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Prêt.e à transformer la fiabilité de nos systèmes?
Nous sommes à la recherche d’un.e expert.e en ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) pour rejoindre l'équipe d’indexation. Cette personne se concentrera sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et l'automatisation des tâches manuelles. Ton quotidien sera un équilibre parfait entre résolution de problèmes complexes (50% opérations : dépannage, communication proactive) et innovation technologique (50% amélioration y compris l'automatisation, le développement d'outils, la création de tableaux de bord et la documentation).
Ton impact? Tu seras au cœur d’une culture proactive et collaborative, anticipant les défis de performance avant qu’ils émergent. Ton travail garantira des systèmes plus fiables, plus efficaces, et mieux connectés.
Voici un aperçu de tes responsabilités :
- Définir des indicateurs de performance clés pour surveiller la santé du système et développer des tableaux de bord centralisés pour une visibilité en temps réel et un suivi des performances.
- Agir en tant que première ligne pour toutes les demandes non planifiées, rester conscient des tâches entrantes, et assurer le suivi des progrès et une communication proactive.
- Identifier les flux de travail de résolution de problèmes communs et créer de la documentation, des outils et des tableaux de bord pour rationaliser le processus de débogage, en améliorant la vitesse de résolution et la prévisibilité du système.
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation pour réduire les interventions manuelles et collaborer avec les développeurs.euses pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Proposer et gérer les limites du système pour améliorer la prévisibilité et prévenir les problèmes, et identifier des outils ou des processus pour relever de manière proactive les défis liés aux performances des clients.
- Établir des synchronisations régulières avec l'équipe de support afin de s'aligner sur les priorités, de recueillir des commentaires et d'assurer la visibilité des efforts et des défis en cours.
Voici ce qui te qualifiera pour le poste:
- Solide connaissance technique de la programmation et de l'écriture de scripts, en particulier avec Python.
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes aptitudes à la communication et volonté d'établir des liens avec les développeurs et les parties prenantes.
Voici ce qui pourrait accélérer ton succès dans le poste:
- Capacité à évaluer l'impact global des changements apportés tout en équilibrant l'innovation et la prudence.
- Expérience dans l’infonuagique.
Penses-tu pouvoir faire de ce rôle une réalité?
Si ton parcours ou tes qualifications ne cochent pas toutes les cases ci-dessus, ce n’est pas grave, postule quand même!
Envoie-nous ta candidature, nous aimerions te connaître! Joins-toi à la vie chez Coveo!
Nous encourageons toutes es candidatures qualifiées à postuler sans tenir compte par exemple, de l'âge, du sexe, du handicap, des lacunes dans le CV, de l'origine nationale ou ethnique. Nous savons que postuler à un nouveau poste demande beaucoup de travail et nous apprécions vraiment ton temps.
#li-hybride
FAQ
Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!
Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.
Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici
Présentiel
Ce rôle nécessite ta présence à temps plein au bureau, que ce soit dans nos locaux à Québec, Montréal, Weert ou Londres. Nos infrastructures modernes sont conçues pour favoriser la collaboration inter-équipes et promouvoir le bien-être global.
Hybride
Nos bureaux de Québec, Montréal, Londres et Weert sont conçus pour favoriser la collaboration et ton bien être. Nous nous y regroupons deux fois par semaine lors de nos journées piliers pour renforcer les échanges en personnes et donner place à la créativité, le tout en te laissant la flexibilité d'horaire d'un environnement hybride.
À distance
Nous embauchons partout dans le monde, parce que la diversité des parcours est ce qui donne naissance à notre innovation continue. Nos avantages te permettront de travailler dans le confort de chez toi, mais tu pourrais être appelé à voyager pour assister à nos événements de renforcement d'esprit d'équipe en personne.