Directrice / Directeur, opérations marketing

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Dirige les opérations marketing et fais évoluer notre écosystème technologique de marketing

Chez Coveo, nous sommes convaincus que pour faire grandir le marketing, il faut bien plus que des outils performants ou des tactiques bien pensées. Il faut un leadership engagé, une vision claire, et une réelle capacité à faire évoluer les choses. C’est là que tu entres en jeu.

Nous recherchons une personne passionnée et expérimentée en opérations marketing pour piloter une équipe chevronnée. En optimisant nos pratiques, outils et processus, tu joueras un rôle central dans l’évolution de notre écosystème Martech et la performance de nos campagnes. Tu seras également moteur dans l’instauration d’une culture d’amélioration continue, d’alignement interfonctionnel et de performance centrée sur l'humain.

En tant que Directeur·trice, Opérations Marketing, tu vas :

  • Définir l’orientation stratégique et le rythme opérationnel de l’équipe, tout en développant un groupe performant de spécialistes multidisciplinaires.
  • Gérer et optimiser notre écosystème technologique (Salesforce, Marketo, 6sense, TractionComplete, etc.), de l’exécution des campagnes (courriels, webinaires...) jusqu’à la stabilité des plateformes.
  • Améliorer l’efficacité par l’automatisation, l’analytique et l’intégration de solutions d’intelligence artificielle—le tout pour améliorer la vitesse d’exécution et le retour sur investissement.
  • Superviser le déploiement, la formation et l’appropriation des plateformes marketing, afin d’encourager l’autonomie de l’ensemble de l’équipe.
  • Promouvoir la qualité des données, la gouvernance, et la production de rapports stratégiques, en collaboration étroite avec les analystes et les parties prenantes.
  • Être un·e partenaire de confiance auprès des équipes Ventes, RevOps, TI et GTM pour favoriser un alignement stratégique et opérationnel de nos outils marketing.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle :

  • Plus de 10 ans d’expérience en opérations marketing B2B, dont 5 ans en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement Logiciel-service (SaaS) ou technologique.
  • Excellente maîtrise des outils marketing (Marketo, Salesforce, 6Sense, GA4), et capacité à les faire évoluer dans une logique d’adoption et d’efficacité.
  • Expérience reconnue dans la mobilisation d’équipes autour de projets transversaux et dans l’exercice d’un leadership d’influence au sein d’environnements complexes.
  • Capacité d’analyse, vision stratégique et talent pour expliquer clairement des idées complexes.

Ce qui te permettra de te démarquer :

  • Expérience dans l’intégration de solutions d’IA au sein d’un écosystème marketing.
  • Solide expérience dans la conception et le maintien de structures évolutives pour gérer le cycle de vie des prospects, les rapports de performance et les processus de gouvernance.
  • Connaissances techniques des intégrations de données et des interfaces de programmation (API) entre les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les outils marketing.
  • Fort intérêt pour le développement des talents, la collaboration et la création de valeur par l’excellence opérationnelle.

Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi! Joins la Coveolife! 

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées candidat.e.s qualifié.e.s à postuler, sans égard à l'âge, au genre, à un handicap, à la situation nationale ou ethnique, ou à un parcours professionnel discontinu.

 

Détails +

FAQ

Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici

Présentiel
Ce rôle nécessite ta présence à temps plein au bureau, que ce soit dans nos locaux à Québec, Montréal, Weert ou Londres. Nos infrastructures modernes sont conçues pour favoriser la collaboration inter-équipes et promouvoir le bien-être global.

Hybride
Nos bureaux de Québec, Montréal, Londres et Weert sont conçus pour favoriser la collaboration et ton bien être. Nous nous y regroupons deux fois par semaine lors de nos journées piliers pour renforcer les échanges en personnes et donner place à la créativité, le tout en te laissant la flexibilité d'horaire d'un environnement hybride.

À distance
Nous embauchons partout dans le monde, parce que la diversité des parcours est ce qui donne naissance à notre innovation continue. Nos avantages te permettront de travailler dans le confort de chez toi, mais tu pourrais être appelé à voyager pour assister à nos événements de renforcement d'esprit d'équipe en personne.

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Coveo is an inclusive employer who values D&I principles and is dedicated to be a self-aware employer. We are determined to ensure all candidates are treated with equity and fairness and that everyone gets an equal chance to access employment opportunities at Coveo.

Note that the following questions are entirely optional and, if you choose to answer, will not be linked to your name or job application. It will therefore not affect your application. The data will be aggregated and will serve reporting purposes only so we can measure the level of inclusivity of our hiring process and identify potential areas of improvement for our D&I hiring practice. For more information on the way we process your information, please refer to our Applicant and Candidate Privacy Notice.

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Coveo est un employeur inclusif qui respecte et valorise les principes de Diversité et Inclusion et est décidé à être une organisation consciente. Nous sommes déterminés à ce que tous les candidats soient traités de façon juste et équitable et disposent d'une chance égale d'accéder aux opportunités d'emploi chez Coveo.

Les questions suivantes sont totalement optionnelles et n'affecteront pas ton application. Les données seront agrégées et serviront à analyser le degré d'inclusivité de notre processus ainsi que des pistes d'améliorations potentielles dans notre pratique de Diversité et Inclusion. Pour plus d'information, merci de te référer à notre Avis de confidentialité pour les candidats et postulants.

 

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