AI Search und Generative Experiences für Enterprise Commerce
KI-Produktfindung:Mehr Relevanz für mehr Umsatz
Bieten Sie dialogorientierte, relevante und personalisierte Einkaufserlebnisse in großem Maßstab.Maximieren Sie Ihre Geschäftsergebnisse an jedem Kontaktpunkt.
Branchenführer transformieren ihren Handel mit KI
Suche und Inserate
Personalisierung
KI- und ML-Modelle
Empfehlungen
Merchandising und Insights
Generative Experiences
KI-gestützte Erlebnisse für B2B
- Verbessern Sie die Auffindbarkeit von Produkten und Teilen mit dem proprietären Index von Coveo.Es unterstützt kundenspezifische Preisgestaltung, Kompatibilitätsanforderungen und komplexe Kataloge.
- Steigern Sie die Online-Akzeptanz durch ein nahtloses Einkaufs- und Self-Service-Supporterlebnis für Ihre Kunden.
- Beschleunigen Sie die digitale Transformation mit selbstlernender Suche und Produktberatung mit unternehmenstauglicher Relevanz durch Generative Answering.
KI-gestützte Erlebnisse für B2C
- Verwalten Sie komplexe Anforderungen, darunter mehrerer Märkte sowie umfangreiche Kataloge für unterschiedliche Käuferprofile, und vereinheitlichen Sie den Handel mit Transparenz hinsichtlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen.
- Personalisieren Sie Vorschläge, Produktlisten, Suchergebnisse und Empfehlungen, um sie auf die Absichten jedes einzelnen Käufers abzustimmen.
- Präsentieren Sie Ihre Experteninhalte oder generieren Sie Antworten auf Käuferfragen anhand von Rezepten, Anleitungen oder Tutorials direkt neben den relevanten Produkten.
Coveo lässt sich alle führenden E-Commerce-Plattformen integrieren
Unsere modulare Plattform ermöglicht es Ihnen, mithilfe einer Atomic-Komponentenbibliothek und dedizierter APIs schnell eine leistungsstarke Such-Benutzeroberfläche, ein Empfehlungskarussell oder eine Listenseite zu erstellen.
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„Mein Team nutzt den Merchandising Hub von Coveo sehr gerne. Er ist leistungsstark und dennoch erfrischend einfach zu verwenden.“
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„Den Erfolg sehen wir in Kundenbefragungen, in denen das Einkaufserlebnis als ‚großartig‘ bewertet wird.Und unsere Kunden verraten es uns durch ihr Kaufverhalten.Im vergangenen Jahr ist der Umsatz von FleetPride.com um mehr als 400%.gestiegen.“
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„Besucher, die die ML-gestützte Website-Suche verwenden, konvertieren mit einer um 20 bis 25 % höheren Rate als der durchschnittlichen Rate auf der alten Plattform.“
Häufig gestellte Fragen
Coveo priorisiert die Sicherheit mit einer von ISO 27001 inspirierten Governance, CoBIT-basierten Reifegradmodellen, ISM3-definierten Sicherheitsprozessen und NIST-basierten Maßnahmen.Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihre Daten und darüber, was Sie mit Coveo teilen, einschließlich der Verwaltung indizierter Inhalte und nachverfolgter Interaktionen.Erfahren Sie mehr.
Coveo wurde für Unternehmen entwickelt und meistert komplexe Umgebungen. Es ermöglicht die nahtlose Verwaltung von mehreren Marken, Währungen, Regionen, über 50 Sprachen und über 50 Märkten in einer einzigen Umgebung (mit lokalen und globalen Regeln).
Coveo lässt sich nahtlos in führende Commerce-Plattformen wie SAP, Salesforce und AppDirect integrieren.Unsere modulare Plattform ermöglicht die schnelle Entwicklung leistungsstarker Such-Benutzeroberflächen, Empfehlungskarussells oder Listenseiten mithilfe einer Atomic-Komponentenbibliothek und dedizierter APIs.Alle Integrationen anzeigen
Coveo ist die einzige Plattform, die individuelle und vernetzte Erlebnisse während der gesamten Customer Journey Ihrer Kunden bieten kann – online und offline sowie vor und nach dem Kauf.Dies wird durch einen einheitlichen Index erreicht, der Daten aus vier wichtigen Geschäftsbereichen standardisiert und zentralisiert:Website, Commerce, Service und Workplace.
Wir bieten unseren Unternehmenskunden umfassende Unterstützung von der Forschung über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung.Es erwarten Sie ein engagiertes Account-Team für Business Value Assessments, rechtliche Überprüfungen, Enablement-Workshops, Health Checks, Roadmap-Anpassung und alle anderen Notwendigkeiten für Ihr Wachstum und Ihren Erfolg.
