L'IA et l'IA Générative à chaque point d'expérience.
L'IA de Coveo alimente, par sa recherche et son AI générative, des parcours numériques remarquables qui génèrent de meilleurs résultats commerciaux.
Après 10 ans d'innovation en IA, Coveo Generative Answering est prêt pour les expériences client et employé à l'échelle de l'entreprise. Sécurisé, précis et prêt pour l'auto-assistance en entreprise, les cas d'utilisation in-app et chatbot.
Coveo résout les principaux problèmes auxquels les entreprises sont confrontées lors de l'adoption de l'IA générative : confidentialité, sécurité, multiples sources de contenu, contenu à jour, précision à l'échelle, vérifiabilité, cohérence sur les canaux de recherche et de chat, coût élevé et plus encore…
Plus de 18 ans à mettre en œuvre des plateformes,
l’IA de Coveo alimente les expériences numériques des marques les plus novatrices au monde
Obtenez l’avantage de l’expérience IA
Organiser des expériences individualisées, fiables et connectées issues de milliards de moments uniques étaient auparavant un véritable fardeau budgétaire. L’IA de Coveo permet désormais de générer tant des expériences supérieures que d’améliorer les résultats de l’entreprise, sans les compromis.
Votre support technologique actuel, version amplifiée
Sans avoir à réviser vos composants technologiques ni former votre équipe sur une autre plateforme totalement nouvelle. Coveo intègre directement sa plateforme en couche à votre logiciel actuel. Cela signifie que toutes vos données sont finalement communiquées pour vous permettre d’amorcer une croissance rentable.
Salesforce, SAP, Adobe, Zendesk, pour ne nommer que quelques marques de renom. Coveo s’adapte en toute harmonie!
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“L’apprentissage machine de Coveo aide les clients à s’aider eux-mêmes, ce qui leur permet de générer un taux de réussite de plus de 90 %, par eux-mêmes.”
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“Nous constatons le succès dans les sondages auprès de la clientèle qui attribue une cote “excellente” à leur expérience de magasinage. Nos clients nous le démontrent d’ailleurs par leurs comportements d’achat. Au cours de la dernière année, les ventes de FleetPride.com ont progressé de plus de 400 %."
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“Les recommandations proposées par l’IA de Coveo ont fait augmenter les clics sur notre contenu de 51 %”
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“En une seule année, nous avons gagné 231 000 heures de productivité pour nos employés.”
